1. Inleiding

Welkom bij Casa Victoria. Wij hechten grote waarde aan de bescherming van uw privacy en persoonlijke gegevens. In dit privacy- en cookiebeleid leggen we uit hoe we omgaan met uw persoonsgegevens en cookies.

​

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:

• Naam en contactgegevens

• Reserveringsgegevens

• Betalingsgegevens

• IP-adres en browsergegevens

• Correspondentie en communicatie

​

3. Doeleinden gegevensverwerking

Wij verwerken uw gegevens voor:

• Het beheren van uw reservering

• Het verwerken van betalingen

• Communicatie over uw verblijf

• Het verbeteren van onze dienstverlening

• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
   

4. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. De bewaartermijn is maximaal 7 jaar na uw laatste verblijf, tenzij er een wettelijke verplichting bestaat om gegevens langer te bewaren.

​

5. Cookies

5.1 Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij het bezoeken van onze website op uw apparaat worden geplaatst.

5.2 Welke cookies gebruiken wij?

Noodzakelijke cookies

• Sessiecookies voor het functioneren van de website

• Cookies voor het onthouden van uw taalvoorkeur

Analytische cookies

• Google Analytics voor het analyseren van websitebezoek

• Cookies voor het meten van gebruikersgedrag

Marketing cookies

• Cookies voor gepersonaliseerde advertenties

• Social media cookies

5.3 Cookie-instellingen

U kunt uw cookie-instellingen op elk moment aanpassen via onze cookie-instellingen pagina of via uw browserinstellingen.

​

6. Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.

​

7. Uw rechten

U heeft de volgende rechten:

• Recht op inzage in uw persoonsgegevens

• Recht op correctie van onjuiste gegevens

• Recht op verwijdering van gegevens

• Recht op beperking van gegevensverwerking

• Recht op gegevensoverdraagbaarheid

• Recht om bezwaar te maken tegen verwerking

​

8. Contact

Voor vragen over ons privacy- en cookiebeleid kunt u contact opnemen via:

• E-mail: visita@casavictoria.be

• Telefoon: Isabel  + 32 471 59 53 56

                     Alain    + 32 473 72 43 00

• Adres: Via Vittorio Emanuele 17

               15018 Spigno Monferrato

                Al Italia

 

9. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om dit privacy- en cookiebeleid aan te passen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Laatste update: 1/02/2025

​

10. Klachten

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.