Termini e condizioni Casa Victoria
Spigno Monferrato, febbraio 2025
Check-in
Il check-in è possibile dalle ore 16:00.
Check-out
Il check-out è possibile fino alle ore 12:00. In questo modo, il giorno della partenza si può ancora godere tranquillamente di un'abbondante colazione.
Colazione
Dalle 8:30 alle 10:30.
Prezzi
Il prezzo per camera è per 2 persone inclusa la colazione. Partendo dal presupposto che non si trova pace e soddisfazione nel principio di un'unica notte, le prenotazioni presso Casa Victoria si basano su un soggiorno minimo di 2 notti consecutive.
Politica degli ospiti
A Casa Victoria apprezziamo molto il riposo dei nostri ospiti. Per questo motivo, adottiamo la politica secondo cui i bambini sono benvenuti solo dai 12 anni in su, a meno che non si prenoti l'intera Casa.
Condizioni di pagament
Casa Victoria invia una conferma via email della prenotazione e richiede un acconto del 50% dell'importo totale, da pagare entro 7 giorni dalla conferma. Solo dopo il pagamento dell'acconto la prenotazione di un soggiorno a Casa Victoria diventa definitiva. Fino al pagamento dell'acconto, la situazione è considerata un'opzione e sia l'ospite che Casa Victoria possono rinunciare alla prenotazione. L'accordo si perfeziona solo dopo il pagamento dell'acconto.
Le condizioni generali di Casa Victoria vengono allegate alla conferma. Il pagamento dell'acconto implica la ricezione e l'accettazione delle condizioni generali. Prima dell'arrivo, deve essere pagato il restante 50% dell'importo totale a Casa Victoria. In caso di mancato pagamento tempestivo, Casa Victoria si riserva il diritto di annullare la prenotazione. I costi di annullamento rimangono dovuti.
Cancellazione da parte dell'ospite
A causa di situazioni impreviste potrebbe essere necessario modificare o annullare i propri piani di viaggio. Pertanto, stabiliamo quanto segue:
Ogni modifica o cancellazione della prenotazione deve essere comunicata via email a Casa Victoria. Importo dovuto in caso di cancellazione completa:
-
oltre 30 giorni prima della data di arrivo = 30% dell'importo totale
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tra 30 e 7 giorni prima della data di arrivo = 50% dell'importo totale
-
meno di 7 giorni prima della data di arrivo = 100% dell'importo totale
La partenza anticipata dell'ospite, indipendentemente dalla ragione, non dà diritto ad alcun rimborso, nemmeno parziale.
Cancellazione da parte di Casa Victoria
Qualora Casa Victoria dovesse annullare il soggiorno per circostanze particolari, informerà l'ospite via email e, se possibile, offrirà un'alternativa. Se non è possibile un'alternativa, o l'ospite non accetta l'alternativa proposta, Casa Victoria rimborserà integralmente l'importo già versato. L'ospite non ha altro diritto se non la restituzione dell'importo già pagato.
Responsabilità
Tutti i rischi relativi a un soggiorno presso Casa Victoria sono a carico degli ospiti. Casa Victoria non è responsabile per danni, lesioni personali, perdite o furti di qualsiasi natura arrecati agli ospiti. Eventuali danni a beni mobili e immobili di Casa Victoria da parte degli ospiti devono essere immediatamente segnalati e risarciti dagli ospiti stessi. In caso di controversie, tutti i costi (legali) sono a carico dell'ospite. Casa Victoria non è responsabile per danni derivanti da forza maggiore, calamità naturali, attentati, scioperi, atti di violenza o incidenti.
Cordiali saluti,
Per conto di Casa Victoria
Isabel & Alain Jodts - Verbrugge